Contexte
La Ville de Rennes souhaitait repenser sa relation avec les associations qu'elle finance. Les conventions annuelles créaient un climat de dépendance et de méfiance réciproque. Les associations se sentaient contrôlées, la collectivité peinait à évaluer l'impact de ses financements.
Approche
Nous avons conduit une analyse du travail réel des deux côtés : comment les agents instruisent les dossiers, comment les associations rendent compte. Cette double lecture a révélé des malentendus structurels sur la notion même d'évaluation.
Résultats
Un nouveau cadre partenarial co-construit, des conventions pluriannuelles, un outil d'évaluation partagé centré sur les effets plutôt que sur les moyens. La confiance s'est rétablie progressivement.
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